市地税局多措并举扎实推进行评工作

市地税局在民主评议政风行风工作中，注重抓好培训辅导，强化宣传报道，广泛征求意见，加强督导检查，推动行评工作扎实有效开展。

　　一、开展培训辅导，明确阶段性工作任务

　　市地税局先后组织市局机关相关处室和基层单位进行行评工作培训辅导，传达学习市纠风办有关领导的讲话精神，对行评方案及工作指南进行详细的讲解说明，落实了部门分工，明确了动员部署、征求意见、自查自纠、落实整改、总结提高等各个阶段的任务，提出了抓好具体环节工作落实的要求，进一步统一了认识，明确了工作思路，增强各级地税部门抓好行评工作的责任感和主动性。

　　二、广泛宣传报道，形成良好的工作氛围

　　开展行评工作以来，市地税局广泛宣传行评有关内容和工作动态。对内，通过办公自动化、信息专刊、内部刊物以及LED视屏宣传行评的目的、要求、步骤及活动开展情况，引导地税人员积极参与行评工作，形成“了解行评、参与行评”的氛围。对外，在办税服务厅电子显示屏进行滚动宣传，悬挂宣传标语，在广州地税网站发布行评工作信息，使纳税人了解地税部门开展行评工作情况。

　　三、多渠道征集意见，认真查找存在问题

　　为了找准存在问题，提高整改的针对性，市地税局采取多种形式广泛征求意见：一是开展税企交流座谈。邀请14个企业代表座谈交流，了解纳税人关心的热点问题，听取企业界对地税部门政风行风建设的意见，共收集意见33条。二是派发调查问卷。根据五个方面的评议内容，向社会各界别、特邀监察员以及市地税局机关、基层单位发放调查问卷，并在办税服务厅随机派发调查问卷，征求对地税工作的意见和建议。三是在网站开设征求意见专栏。为拓宽征求意见面，在广州地税网站专门开设行评征求意见专栏，并在办税服务厅设立行评工作意见箱和意见簿。四是现场了解办税人的诉求。市局领导到办税服务厅亲身体验办税过程，向前来办事的纳税人了解办税中遇到的问题及地税政务服务情况。

　　四、加强督导检查，全面落实行评要求

　　市局主管领导和行评办人员到部分基层单位检查督导，查看基层服务大厅的办税情况，指出存在的问题，要求及时进行整改，特别是要妥善处理和解决纳税人、缴费人的诉求。各区(市)地税局也对所属税务分局(所)进行检查督导，及时解决政务服务存在的薄弱环节，完善办事流程和便民服务措施，健全监督管理制度，力求全面落实行评任务，保证全系统的行评工作扎实有成效。(市地税局行评办)